Najczestsze pytania

Koszt zależy od zadań, czasu wizyty i częstotliwości. WIKA omawia potrzeby i przedstawia indywidualną ofertę przed rezerwacją. Nie publikujemy jednej stawki godzinowej.

WIKA jest uznanym w NRW oferentem wsparcia w codziennym życiu. Odpowiednie usługi mogą podlegać refundacji z Entlastungsbetrag zależnie od uprawnień i dostępnego budżetu. Warunki potwierdź przed rezerwacją w swojej kasie.

Osobom objętym opieką w domu, od Pflegegrad 1, może przysługiwać do 131 euro miesięcznie na odpowiednie usługi zgodnie z § 45b SGB XI. Jest to refundacja określonych wydatków, nie swobodna wypłata pieniędzy. Stan informacji: 24 października 2026.

Zapytaj kasę opiekuńczą o wymagane formularze, faktury i dokumenty. Jeśli nie ustalono jeszcze Pflegegrad, omów najpierw wniosek o stopień opieki. Kasa rozstrzyga indywidualne uprawnienia; WIKA uzgadnia z Tobą zakres pomocy.

Nie. Prywatna rezerwacja nie wymaga stopnia opieki. Refundacja przez ubezpieczenie opiekuńcze ma odrębne warunki. Koszty i możliwy zwrot należy wyjaśnić przed wiążącą rezerwacją.

Bezpośrednie rozliczenie wymaga osobnych ustaleń i ewentualnie oświadczenia o cesji. Przy refundacji przekazuje się wymagane faktury i dokumenty do kasy. Przed rezerwacją wyjaśnij tryb rozliczenia i ewentualne koszty prywatne.

WIKA działa w Krefeld, między innymi w Stadtmitte, Uerdingen, Hüls, Fischeln, Bockum, Oppum i Linn, a także w Meerbusch, Willich, Tönisvorst, Kempen, Neuss i Moers. Terminy zależą od dostępności.

Omawiamy osobę potrzebującą pomocy, zadania, miejscowość, preferowane godziny i rozliczenie. Zapytanie mogą złożyć bliscy. Życzenia i zgoda seniora pozostają najważniejsze. Nie przesyłaj dokumentacji medycznej przez formularz ogólny.

Towarzyszenie obejmuje rozmowy, spacery i wsparcie podczas wizyt. Pomoc domowa to sprzątanie, pranie, zakupy i pomoc w gotowaniu. Można je połączyć. Opisana pomoc nie obejmuje medycznych świadczeń pielęgniarskich.

Można zapytać o pomoc na określony czas, również po pobycie w szpitalu. Sprawdzamy terminy i potrzebny zakres. Nie gwarantujemy rozpoczęcia w stałym czasie niezależnie od dostępności.

Niewykorzystane kwoty mogą być przenoszone na zasadach ustawowych; pozostałości roczne zasadniczo do końca czerwca następnego roku. Potwierdź swój budżet i termin w kasie opiekuńczej.

Ustalamy osobę kontaktową oraz informacje, które za zgodą seniora mogą być przekazywane rodzinie. Wizyty uwzględniają przyzwyczajenia i preferencje. Zmiany potrzeb omawiamy wspólnie.